阳光明媚的海滨,外资控股的佛拉蒙德(Vollmond)大酒店金碧辉煌,人头攒动。美丽女孩天野塔子(西内玛利亚 饰)现年23岁,此前她已在酒店酒水部工作三年,今年她踌躇满志调任到礼宾部,和前辈本城和马(三浦翔平 饰)一同迎接世界各地的游客们的到来。礼宾部坐镇酒店最前沿,这里每天会收到100~200条游客的请求,礼宾人员必须沉着应对,无条件接受游客提出的要求,并在2分钟之内提出解决方案。因此这里不仅堪称团队的脸面,更可谓协调酒店正常运行的重要枢纽。游客来自四面八方,他们有着不同的身份、性格和阶层,所提出的问题也五花八门。
在这个充满挑战的岗位上,塔子鼓足干劲,全力奔走!。大宝和二宝是一对孪生姊妹。幼年时,父亲赵大因私贩洋枪案发,撇下妻子和女儿大宝,携小女儿二宝亡命他乡。十几年后,农村破产,大宝和丈夫桃哥偕母流落城市谋生。适逢军阀钱督办的七姨太产后缺奶,雇用大宝为奶妈,大宝见七姨太面貌酷似自己,不禁想念失散已久的妹妹二宝。大宝受雇才三天,不幸桃哥在建筑工地跌成重伤,需钱求医。骄横的七姨太不但不允许预支工资,反而打大宝耳光,肆意羞辱。大宝救夫心切,偷摘小主人颈上的金锁片,不料被七姨太的小姑撞见,惊慌掩藏之际,不慎碰落书架上的大花瓶,误将小姑砸死。于是以杀人罪被捕。审讯之日,大宝母亲前往探监,路过法庭门前,瞥见坐在庭上的军法处长,正是当年遗弃她母女俩的丈夫赵大。原来赵大一心巴结军阀势力,不惜断送女儿前途,强迫二宝与情人分离,送给钱督办做了七姨太太,自己却凭仗裙带关系,当上了军法处长。二宝得知真情,又喜又愧,当场认了姊姊,决定带着母亲、姊姊离开,影片的结尾是:她们朝二宝的汽车走去。。