影片以小女孩梅的成长经历为主线,讲述了她先后在两个家庭环境中的生活境遇。梅10岁时到城里一个大户人家当佣人,主人是一个民间音乐家,常常带走家里所有财物出门游历,大小事务都由少奶奶一人承担。少奶奶曾经有一个女儿,在一场大病中夭折,梅长得很像死去的小姐,因此受到少奶奶格外的爱护。时光如流水,梅已经出落得亭亭玉立,而家里也不再需要她。少奶奶忍痛将她送去了音乐家浩民家中当佣人。浩民的未婚妻是一位热烈奔放的现代女性,两个截然不同的女孩形成了一种传统与现代的交锋。。一个突如其来的小生命(小爱),将正值青春的女主(晓华)的生活指向了一条不被理解的路,当现实的残酷和真实的情感摆在命运选择的关口时,她听从了内心的呼唤。这份缺失的爱,洋溢着温暖和感动,这个不完整的家,吸引了难以被接纳的她们,这是一个最奇特的家庭组合,是属于不一样命运的呐喊,直到某日,一个女义工的突然到访,打破了温暖美好的宁静,让这个不被世界看见的角落,这群不被理解的人们,用人性的美与丑,坚持与放弃一一呈现在社会面前,用顽强的意志和无私的大爱,告诉这个世界,人性美好温暖的一面。。律师李捷正在离婚进行时,与前夫争夺女儿抚养权,拼命工作为给孩子最好的生活,幸有保姆孙芳帮忙照顾孩子视如己出。一日下班,李捷发现保姆孙芳和女儿毫无预兆地消失了,她内心最大的恐惧变成了现实。在追寻孙芳和女儿的下落时,她收到来自家人的谴责声讨,甚至遭到警方的怀疑。几乎崩溃的李捷,靠着惊人的勇气,踏上独自寻访的旅程。在追踪过程中,李捷逐渐接近了另一个女人——保姆孙芳的人生故事,她的身份原先都是谎言,而真相也将浮出水面……。