本片以5.12大地震为背景,叙述地震后从汶川随救援队来到成都临时安置中心的小女孩轩轩,在成都丢失了爸爸送给他的,心爱的毛绒玩具——酷巴熊。此时爸爸妈妈都还没有生还的消息。轩轩把所有的情感和希望寄托到了酷巴熊身上。轩轩通过自己的努力、坚持克服了种种困难和得到政府、社会、媒体和众多好心人的帮助下找回酷巴熊找到了爸爸妈妈的感人故事。。影片讲述了一个小男孩成长的故事。9岁男孩奥斯卡·史埃尔的父亲在911事故中丧生,史埃尔听到了父亲去世前的5通电话留言,从此便留下了失眠、害怕电梯等后遗症。无意中,他在父亲的书柜上找到了一个写着“布莱克”的信封和一把钥匙。随后他在每个周末走遍纽约五个城区,寻找那个名叫“布莱克”的男人以及钥匙可以打开的柜子。。