杰夫和艾米是一对夫妻,在一次长途旅行之中,两人驾驶的车辆在荒郊野岭里抛锚了。正当两人急得焦头烂额之际,一个名叫瑞德的陌生男人出现在了他们面前。瑞德好心的告诉杰夫和艾米,在不远处有地方能够叫到拖车,杰夫便让艾米跟随瑞德前往,很快,这个错误的决定就让杰夫付出了代价。
在等待拖车的过程中,杰夫自己修好了车,于是,他决定驱车前往瑞德所说的那个地方寻找瑞德和艾米。没想到,当杰夫到达后,当地没有一个人声称见过艾米。杰夫找到瑞德向其质问,瑞德竟然说自己不认识杰夫,更别提什么艾米了。敏感的杰夫察觉事情有诈,他想向警方求助可手上没有任何证据,一时间,杰夫陷入了绝望的境地。。这本该是一个平静美好的早晨,乔治(乌尔里希·穆埃 Ulrich Mühe 饰)和妻子安(苏珊娜·罗莎 Susanne Lothar 饰)带着儿子来到位于湖边的小屋度假,乔治和儿子前往湖边整理之后要使用的帆船,而安则在厨房里安置生活用品。一声尖锐的门铃划破的所有的平静,来者是一名看上去彬彬有礼的年轻人,他自称皮特(弗兰克·捷林 Frank Giering 饰),此行前来打扰是为了借一枚鸡蛋。皮特端正的外表取得了安的信任,但随后发生的事情却让安大跌眼镜。这时,一名叫保罗(亚诺·弗里斯奇 Arno Frisch 饰),外貌酷似皮特的男子敲响了安的房门,同时,乔治带着儿子也回家来了。
演员都到齐了,一家三口怎么也无法想到的是,等待着他们的,将是来自这两个白衣恶魔的,毫无动机,毫无怜悯,毫无理智的凌虐。。